返金ポリシー – S.Forno 公式オンラインサイト    

返金ポリシー

 

 

 

 ご注文のキャンセル 

商品発送のお知らせメールが配信される前でしたらキャンセルすることは可能です。
それ以降で商品お届け前のキャンセルの場合、送料をご負担いただくことがございますのでご注意ください。

※商品お届け後のキャンセルは承っておりません。

 

 

 返品 

原則お客様都合による返品・交換は承っておりません。
配送時の破損や商品に不備があった場合のみ、商品到着から8日以内にメール・お電話にてご連絡下さい。別途代品のご用意をさせて頂きます。

クーリングオフについて・・・特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押し売り等、強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。

 

 

 返金 

クレジットカード決済の場合、インターネット決済のシステム上、返金処理完了日に直ぐにマイナス処理がされるのではなく、返金処理完了日の翌月の上旬~中旬頃にマイナスデータがお客様のご利用されているクレジットカード会社に送信されます。また、クレジットカード会社の〆日によっては、一度ご請求される場合がありますが、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。

 

 

 不良品の交換 

不良品の交換は商品を着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。交換の際の送料は弊社にて負担させていただきます。詳しくはメールまたはお電話にてお問い合わせください。

 

 

 

 

▼ 特定商取引法に基づく表記         

 ウェブショップ名称  
S.Forno(エスフォルノ)公式オンラインストア
https://s-forno.com/

 

 責任者  
大沼 奈央美

 

 販売業者  
合同会社メンズスキン

 

 所在地  
125-0062
東京都葛飾区青戸3-31-4

 

 お問い合わせ先  
[Mail] info@mensskin-japan.com
[受付時間] 平日10:00〜18:00